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莆田福德医院创建“老年友善医院”倡议书

2024-03-19     莆田福德医院    

医院全体职工:
夕阳无限好,人间重晚晴。尊老爱老是中华民族的传统美德,实现“老有所养”是政府、社会、家庭和个人的共同责任。为体现对老年人的关爱,保障老年患者住院安全,并为老年患者居家康复提供指导,提高老年患者生活质量,我院积极响应《福建省老年友善医疗机构建设认定工作实施方案》创建“老年友善医院”,现向医院全体职工发出倡议:
一、树立理念,共筑尊老新风尚
全院职工要秉承“敬老助老医先行”的理念,关注、关心、关爱老年患者,提供老年友善服务,在全院形成“尊老、爱老、助老、敬老”的氛围。 
二、强化沟通,彰显人文关怀
全院职工要充分尊重老年患者的人格和权利,与老年患者沟通时要使用文明用语,做到面带微笑,对听力障碍的老年患者,则需适当提高音量、放缓语速、清晰吐字,沟通中要注意多倾听、多询问、多帮助。 同时,应积极传播健康知识,激发老年患者的生活热情与康复信心。
三、优化设施,完善服务体系
全院各职能部门及临床、医技科室需全力支持我院“创建老年友善医院”的各项工作,结合本科室特点,设立方便老年患者的基础设施,建立完善老年患者服务制度、操作规范和就医流程,确保服务高效、安全、便捷。
四、注重细节,提升服务品质
优质服务源于对细节的极致追求。全院上下应秉持严谨细致的工作态度,将老年患者的每一项需求都视为提升服务的契机,通过不断优化服务流程、强化员工培训、引入先进技术等方式,持续提升老年患者就医体验,让医院成为他们信赖与依赖的港湾。
 
尊老为德,敬老为善,助老为乐,爱老为美。创建“老年友善医院”,不仅是顺应社会老龄化趋势的必然要求,更是莆田福德医院践行社会责任、推动医疗事业高质量发展的重要举措。让我们携手并进,以实际行动诠释医者仁心,共同打造一所充满人文关怀、深受老年患者信赖的医院!
 
莆田福德医院
2024年3月19日
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